to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Çalışmayan Kulaklıklar İçin Tam İade Talebi
Instagram’da reklamını görerek Tev Tekstil Kimya adlı firmadan iki adet kulaklık siparişi verdim. Siparişimi iki gün önce oluşturdum, ürünler bugün teslim edildi. Sipariş numaram 14610515321125’tir.
Ancak gelen ürünler hem sipariş ettiğim kulaklıklarla tamamen alakasız, hem de ikisi de çalışmıyor. Kutuları açıp denediğimde hiçbir şekilde açılmadığını ve kullanılmadığını gördüm. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı.
Bu alışveriş için toplam 1400 TL ödedim ve ödemeyi kargocuya IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde yaptım. Gelen ürünlerin ayıplı ve yanlış olması nedeniyle bu firmaya tekrar güvenmem mümkün olmadığı için, doğru ürün gönderimi yerine ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da Tev Tekstil Kimya Hırdavat firmasının reklamını görerek iki gün önce kulağı arkadan saran bir kulaklık siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak hem sipariş ettiğim modelden farklı kulaklık gönderilmiş hem de kutuyu açtığımda gelen iki kulaklığın da çalışmadığını gördüm.
Bu ürün için kargocuya IBAN üzerinden 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası bulamadım, ne telefon ne de başka bir muhatap bilgisi olmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Hem yanlış hem de arızalı ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle firmaya hiçbir güvenim kalmadı.
Yanlış ve çalışmayan ürünler için ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
