to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Instagram üzerinden “Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.” isimli firmadan telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile 42161366696124 takip numarasıyla tarafıma ulaştı ve kapıda ödeme ile ödememi yaptım.
Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim telefon kılıfı yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüm. Ne ürün açıklaması ne de görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edildi, ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Sipariş sonrası firmaya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Tev Tekstil'den telefon kılıfı siparişi verdim, kapıda ödeme yaptım ve kargo geldi. Ancak gönderilen ürün tamamen alakasız, telefon kılıfı yerine farklı bir ürün aldım. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım, bu yüzden dolandırılmış hissediyorum. Ücretimin tam iadesini talep ediyorum.
