to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kablo Gönderimi Ve İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. A. Ş üzerinden 16 Şubat’ta USB-C lightning braided kablo siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimde bağlantı ucunun Type-C olması gerekirken lightning uçlu bir kablo gönderilmiş. Bu nedenle kabloyu telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ürünle uyuşmamasına rağmen firmanın ne bir telefon numarasına ne de net bir iade bilgisine ulaşabildim. Ürünle ilgili değişim veya iade süreci hakkında hiçbir yönlendirme yok. 12122723751545 numaralı siparişim için, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim ve iade sürecinin açık ve hızlı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ek
Sipariş ettiğim USB‑C lightning braided kablo yerine lightning uçlu bir kablo gönderildi. Ürünü hiç kullanamıyorum ve iade ya da değişim için telefon numarası ya da net bir iade bilgisi bulamıyorum. Telefon numarasını da bulamıyorum, bu yüzden marka ile iletişim kuramıyorum ve durumumdan çok memnun değilim.
Ne bir tek söz ne bir arama ya da mesaj! Müşteri sevmeyen bir kurum. Almayın
