Tev Tekstil'den Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Tev Tekstil isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 26.01.2026 tarihinde boxer siparişi verdim, ürünler ise 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sitede gördüğüm ürünlerle bana gönderilen ürünlerin kumaşı, marka ve modeli tamamen farklı çıktı. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak internet sitesinde arayabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Ulaştığım numaralara da bakan olmadı, bu nedenle ne iade ne de değişim için kimseyle görüşemedim. 1.100 TL’yi nakit olarak ödememe rağmen ortada ne doğru ürün var ne de muhatap olduğum bir yetkili.

Yanıltıldığımı düşündüğüm için CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.100 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.