Tev Tekstil Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Para İadesi Talebi

25.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Dalından Kuruyemiş” sayfasını görerek ekstra lüks badem, kaju, fındık ve çam fıstığından oluşan 5 kg karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ürün 27.06.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürün, vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Paketten leblebi, çıtır leblebi, cips benzeri ürünler ve buna benzer bambaşka çeşitler çıktı; yani sipariş ettiğim lüks karışık kuruyemiş yerine çok daha sıradan ve alakasız ürünler gönderilmiş.

Kapıda ödemeyi tercih etmemin sebebi, ürünü görüp ondan sonra almak istememdi; ancak çalıştığım için kargoyu ben teslim alamadım, ürünü eşim teslim almış. Kargoyu açtığımızda gönderici kısmında “Tev Tekstil Kimya Hırdavat” yazdığını gördük. Kapıda ödeme yöntemiyle ücretini ödeyerek teslim aldığımız bu paketin içeriği tamamen yanlış olduğu için ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Durumu fark edince Dalından Kuruyemiş’i telefonla aradığımda, kendilerinin online satışlarının olmadığını, bu şekilde yapılan satışların yapay zeka ile hazırlanmış sahte reklamlar üzerinden yapıldığını, yani gördüğüm sayfanın resmi satış kanalı olmadığını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de Dalından Kuruyemiş isminin bu şekilde kullanılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim paranın derhal iadesini istiyorum.