Tev Tekstil Sipariş Ettiğimden Farklı Ürünler Gönderildi!

15.01.2026 tarihinde Norwayoutdoor.shop adlı internet sitesinden su geçirmez gömlek ve pantolondan oluşan iki takım siparişi verdim, 17.01.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Su geçirmez takım yerine çok basit askeri kamuflaj takımlar gönderilmiş ve bedenler de tamamen yanlış.

Siparişime ait 17010209122911 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. 1499 TL ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçmek için paylaştıkları WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, bunun dışında ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da yok.

Ben, ya sipariş verdiğim gibi doğru ürünlerin doğru bedenlerle tarafıma tekrar gönderilmesini ya da gönderilen ürünlerin iade alınarak 1499 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.