Tev Tekstil adlı firmadan Pazar akşamı Samsung s23 telefonum için reklamlarda metal çerçeveli olarak gösterilen bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak bugün gelen ürün, vaat edilenin aksine basit, şeffaf beyaz bir silikon kılıftı. Aldığım ürün ile reklamda gösterilen ürünün hiçbir benzerliği yok ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Sipariş sırasında ödeme sadece kapıda nakit ya da kapıda kart olarak görünüyordu, ben de kapıda ödemeyle ürünü teslim alıp ücretini ödedim. Ürünün dolandırıcılık olduğunu fark ettiğimde kargo şirketine özellikle şubeden alacağımı söylememe rağmen, buna rağmen ürünü iznim dışında eve teslim etmeleri de sürece olan güvenimi daha da sarstı.
Gönderilen ürün kesinlikle vaat edilen ürün olmadığı için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyor, bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar