Tev Tekstil Farklı Ürün Gelmesi

Instagram’daki “Fiospin tek yetkili mağaza” hesabından, tanıtım görselinde “360° dönen özel tasarım, kristal kesim şıklığı” ibaresiyle paylaşılan döner kristal bardak setinden 2 adet sipariş verdim. 1 Ağustos’ta verdiğim sipariş 4 Ağustos’ta elime ulaştı. Kapıda kredi kartıyla toplam 1.400 TL ödeme yaptım.

Ancak gelen bardaklar, ilandaki kristal döner bardaklarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Döner mekanizması olmayan, iç içe geçirilmiş düz cam bardaklar gönderildi. Ürün görselle ve tanıtımla alakasız olduğu için satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, ayrıca Instagram sayfasını da kapatmışlar.

Yanıltıcı reklam ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.