Tef Tekstil Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Ulaşılamazlığı Nedeniyle 750 TL İade Talebi

01.03.2017'de Instagram üzerinden Tef Tekstil adlı firmadan biri siyah, biri altın rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verdim. Ancak tarafıma iki adet şeffaf kılıf gönderildi ve bunlardan biri iPhone 17, diğeri iPhone 17 Pro Max içindi, yani sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişime ait 39117148211138 takip numarası bulunuyor. Ürünler kapıda kartla ödeme şeklinde 750 TL ödenerek teslim alındı. Hemen ardından firmaya ulaşmak için internet üzerinde yer alan telefon numarasını aradım fakat numaranın iptal edildiğini ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığını gördüm.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşılamaması sebebiyle, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamalarla başkalarının da mağdur olmaması için yetkili merciler tarafından firmanın faaliyetlerinin incelenmesini ve gerekirse kapatılması yönünde işlem yapılmasını rica ediyorum.