Tetagil Diş Granülü Alerjik Reaksiyon Yarattı, Güvenimiz Sarsıldı

7 aylık bebeğimizin diş çıkarma döneminde güvenle kullanabileceğimizi düşünerek, İzmir Konak’taki bir eczaneden yaklaşık iki hafta önce Medfors Farma’ya ait Tetagil diş granülü ürününü satın aldık. Ürünün ambalajında ve tanıtımlarında alerji yapmadığına dair vurguların bulunması, bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli etkendi.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren bebeğimizde alerjik reaksiyonlar ortaya çıktı. Bebeğimizin özellikle alnında ve vücudunda sivilce benzeri küçük döküntüler oluştu. Ürünün üzerinde alerji yapmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmış olmamız hem bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu durum üzerine ürünü derhal kullanmayı bıraktık ve doktora danıştık. Bundan sonraki süreçte benzer bir sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için ürünün içerik ve kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafımıza iade edilmesini ve bu alerjik reaksiyonlarla ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.