Ücretsiz Deneme Vaadi Altında Haksız Kart Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Testora isimli internet sitesine, test çözüm sonucunu mailime göndereceklerini belirten yönlendirme ile üye oldum. 7 günlük ücretsiz deneme adı altında benden kart bilgilerimi girmemi istediler. Ücretsiz deneme denmesine rağmen sistem ilk anda Akbank kartımdan yaklaşık 40–50 TL civarında bir ödeme çekti. Kayıt olurken ayrıca 30 gün içinde iade hakkım olduğunun belirtildiğini de özellikle vurgulamak isterim.

Buna rağmen test sonucum mailime gönderilmedi ve üyelikle ilgili hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Üyeliği iptal etmek için sitede kendim işlem yapabilmem gerekirken, yalnızca support mailine mail atmam gerektiği yazıyor. Ayrıca sitede kart bilgilerim kayıtlı görünmüyor olmasına rağmen başta benden ödeme alınmış durumda ve bu güven vermiyor.

İletişim için bir Instagram adresi veya güven verecek başka bir kanal da bulamıyorum. Tüm bu sebeplerle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, Akbank kartımla ilişiğimin tamamen kesilmesini, kart bilgilerimin ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve haksız yere çekilen tutarın, belirtilen 30 günlük iade hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.