Tesla TV IPTV Hizmeti Çalışmıyor Ve Destek Yok, İade Talebi

Tesla TV isimli iptv hizmetine yaklaşık 15 aylık üyelik için 1.200 TL ödeme yaptım. Yayınlar ilk başta çok kısa bir süre çalıştı, ardından tamamen kapandı ve şu anda hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “Giriş Başarısız Oldu, lütfen sunucu adresinizi, kullanıcı adınızı ve parolanızı kontrol edin” şeklinde hata mesajı görünüyor, sisteme giriş yapamıyorum.

Satış sonrası destek almak için kendisine defalarca telefonla ve mesajla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara bakmıyor ve mesajlara cevap vermiyor. Ödemeyi alana kadar iletişimde olan kişinin, sorun yaşanmaya başlayınca tamamen ortadan kaybolmasından çok rahatsız ve mağdurum.

Ödemesini yaptığım 15 aylık hizmetin ya eksiksiz olarak yeniden aktif edilmesini ya da ödediğim 1.200 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.