Ödenen 2000 TL'lik IPTV Hizmetinin Çalışmaması Ve İade Talebi

Tesla üzerinden kullandığım Xcip iptv uygulaması yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda normal şekilde açılmak yerine sürekli şifre değişikliği sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum.

Bu hizmet için 27 ay kullanım karşılığında 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında yetkililerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü bir yanıt alamadım.

Ödemesini yapmama rağmen hizmet alamadığım için artık bu firmadan herhangi bir hizmet talebim yok, yalnızca ödediğim 2000 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle başka kullanıcıların da bu firmayı tercih ederken daha dikkatli olması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.