Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ürün Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
Güler
10 Nisan 2025 13:381.096

Üslup konusunda zaten diyecek hiçbir şey bulamıyorum. Kendilerine üründe sorun yaşadık, doğru düzgün kullanılmadı bile, ne yapabiliriz, neden böyle oldu diye yazdım. Kim oldukları bile belli değil, bana yapılan açıklama dahi yok. Sadece 'Biz de giyiyoruz, bizde elbisede böyle sorun yaşanmadı' diyorlar. Pardon da, öncelikle benim muhatabım sensen, eğer sen kimsin? Ayrıca 1 ay olmuş ürünü alalı, iki tane almışım aynı elbiseden, toplasan 4 kere giyilmedi bile. Yani hemen titretmesi çok mu normal?! Bir de zaten 1 ay olmuş diyor, yasal olarak hakkınız yok diyor. Ben sana iade için yazmadım, sana kıyafetle sorun yaşıyorum, ne yapabilirsiniz? Bir öneri, bir şey söyle değil mi! Yok, ben konuyu avukata taşımadan halledeyim dedim ama kendileri çok seviyorlarmış belli ki olayları hukuki sürece taşımayı. Zaten avukatları ilgileniyormuş falan, buraya da ekledim. Konuşmaları da kim ilgileniyorsa ilgilensin o halde. Her kimseniz.

Yorumlar

Hatice
Hatice
10 Temmuz 2025 22:57

Tesettürhan Butik sahibiyim. Öncelikle müşterimizin şikayet ettiği ürün firmamızın en çok satılan ürünlerinden biri. Bu müşteri ürünü alalı 1 ay 1 hafta geçtikten sonra yıkanmış - kullanılmış bir ürünü bizim iade almamız için bizi zorladı. Bu ürün kazaklarla, yünlü ürünlerle yıkanıp tüylenmiş olabilir 40 gün kullanılmış ürünü hiçbir firma kabul etmez. Biz de etmedik. Bu tarz haksız ithamlara aldırmayınız 🙏🏻

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Elbise Ve İade Yapılmaması Mağduriyet Yaşattı

Sultan
23 Haziran 2025 12:16385

2 adet elbise sipariş etmiştim, 1 ay önce sadece 1 adet elbise gönderdiler. Neden 1 tane elbise geldiğini sordum. Ben 2 ...

Müşteri Hizmetleri ve Değişim Sürecinde Sorunlar

Sude
4 Ekim 2024 11:471.116

Sayfadan bir elbise aldık, değişim yapmak istedik ve defalarca kez yazıp aradık ancak karşımızda bir muhatap asla bulama...

Müşteri Hizmetleri ve Değişim Sürecinde Sorunlar
1 Destek
1

İade Ve Değişim Hakkımızı Kullanamıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Melike
22 Nisan 2025 01:36605

Evet, gerçekten her gün neredeyse buraya giriyorum ve bu firma adına şikayet var mı diye bakıyorum. Her gün bir şikayet ...

İade Ve Değişim Hakkımızı Kullanamıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor