@tesettur_zenn Zamanında Teslimat Ve İade Sorunu!

Merhaba, 23.06.24 tarihini 24.06.24 gününe bağlayan gece siparişi verdim. Ürünle ilgili her şeye cevap verdiler. Ödemeye kadar geldiler, ödemeyi yaptım. 2 gün bekledim, yazmadım belki yoğundurlar diye ama kargomla ilgili bilgi almak istedim. Dönüş yapmadılar, Instagram'dan yazdım. Bakmadılar. Sonra ...

+4

23.05'te ödemesi yapılarak sipariş verdiğim ürün 15 gün içerisinde gelir dediler. Bayram dediler. Hastalık dediler. Kargo dediler. Bu hafta gelecek dediler. Paramı iade edin dedim, yarın kargolanacak dediler. Yarın kargolanmazsa paramı iade edin dedim. Ürün geldi, o yüzden ürünü firmaya geri çektirm...

23 Kasım'da verdiğim sipariş hala gelmedi. 6 iş gününde kargoya verileceği söylenmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Tarih 11 Aralık ve şimdi de kargo firması ürünün iade edildiğini iddia ediyor. Parayı peşin alıp, işlerini doğru düzgün yapmayarak sürekli 'kontrol edelim' diyerek oyalıyor ve ürünü...

18.07.2024'te vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Alay eder gibi 7-12 iş günü diyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir iletişim numarası yok. Instagram'dan önce cevap veriyorlardı fakat artık oradan da cevap verilmiyor. Umarım bir an önce param iade edilir.

14 Kasım'da sipariş verdiğim ürün 23 Kasım olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. İletişime geçtiğimde olumsuz yanıtlar aldım. Bu kadar şikayet alan bir firmanın hala e-ticaret faaliyetlerine nasıl devam edebildiğini anlamıyorum. İade talebinde bulunuyorum ancak cevap alamıyorum. Tüketici ola...