to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Ahsen’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 600 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bol kalıp olduğunu düşünerek sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında dar kalıp olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
İade sürecine başladığımda, iade kargosu için benden 100 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Buna rağmen ürünü gönderdim. Daha sonra elbiseyi özensiz paketlediğimi, fermuarının açık geldiğini ve fermuarı bozduğumu iddia ettiler. Oysa elbiseyi hiç giymedim, sadece deneme aşamasında dahi fermuarıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen iademi kabul etmediler ve ürünü bana 300 TL ödeme yapmam koşuluyla geri göndereceklerini ilettiler.
Tüm bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı ve kusur haksız yere benim üzerime yıkılmaya çalışıldı. Fermuarı benim bozmadığımı söylediğimde benden IBAN istediler, iade yapacaklarını ama kesinti olacağından bahsettiler; ne kadar ödeme yapacaklarını ise açıkça belirtmediler. Elbiseyi artık istemiyorum, hiçbir haksız kesinti yapılmadan ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçteki tutumlarının herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Tesettür Ahsen'in internet sitesi üzerinden elbise aldım. İlk aldığım elbise defolu gelmesine rağmen 200 TL kargo ücreti ödedim, iade yapmadılar. Değişim yaptılar. Gelen elbiseyi değişim ya da iade istedim. İadeye 100 TL dediler. İlk başta kabul ettiler. Daha sonra 200 TL ödemeli diyerek iademi kabu...
Tesettür ahsenden kot elbise siparişi verdim. Bedeni çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Etmeden önce de WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. İade etmek istediğimi ve sürecin nasıl işlemesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak istedim. Bana, faturasıyla birlikte kargoya vermem gerektiği ve iadelerde...
Tesettür Ahsen'den elbise aldım. Ürünün dikişlerinde potluklar olduğu ve kumaşının resimde görünenle alakası olmadığı için iade olarak gönderdim. Ürünü alırken ödediğim kargo parasını ve iade gönderirken ödediğim kargo parasını keseceklerini söylediler. 920 TL'ye aldığım ürün için 710 TL geri ödeme ...
Tesettür Ahsen den aldığım elbisenin defolu olması üzerine ürünü iade etmek istedim. Hemen iade kodu alıp ürünü iadeye gönderdim. Ürün iadesini isteyene kadar gayet iyiydi fakat ücret iade etmeye gelince sıkıntı başladı. Ne mesajlarıma doğru bir cevap alabildim ne de ücret iademi doğru yaptılar. Kar...
22.07.2025 tarihinde Tesettür Ahsen isimli internet mağazasından “Esin Elbisem Krem” adlı ürünü 900,00 TL'ye satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplamda 960,01 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında iç gösterdiğini fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade sonrası ise firma, tarafıma y...
Yorumlar