to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şanlıurfa/Akçakale’deki Adresime Teslim Edilmedi
23 Ekim’de Tesbihane adlı internet sitesinden gümüş yüzük siparişi verdim (Sipariş No: ts2310231235). Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargo, Şanlıurfa/Akçakale’deki adresime teslim edilmedi. Tesbihane müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak şube ile bulunduğum yer arasında yaklaşık 70 km mesafe var ve bu benim için mümkün değil.
265 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Tesbihane’den tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayet bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanılan durum Yurtiçi Kargo firmasının şube dağıtım hizmeti ile ilgili bir durumdur. Kargoya teslim edilen ürünler kargo firmasının sorumluluğundadır, dağıtım ile ilgili müdehale edilememektedir. Firmamız ile ilgili bir durum değildir. Saygılarımızla... Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri
Firma müşterilerinin sadece parası ile ilgileniyor