to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hikvision Villa Tipi IP Görüntülü diyafon Kapı Telefon Seti’ni kurduktan kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapandı ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır cihazı kullanamıyorum.
Tesan Teknoloji müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın başka bir hesaba tanımlı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Müşteri hizmetleri hem çok yetersiz kaldı hem de defalarca aramama rağmen çözüm odaklı hiçbir destek sunmadı. Cihazın mevcut hesaptan ayrılması ve benim hesabıma tanımlanması gerektiğini, aksi halde ürünü kullanamadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Satın aldığım bu ürünün, üzerindeki eski hesap ilişkisinin kaldırılarak kendi hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve cihazı eksiksiz, çalışır halde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Hikvision kamera seti aldım, NVR cihaz ile alakalı sorun yaşıyorum. Bir kamera ile ilgili problem var. Tesan servisi aradım, ne teknik desteğe ne de bir ilgiliye ulaşamadım. Sesli not bıraktım, ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım yer ile Smartlink ile iletişime geçmiştim, beni servis...
Hikvision kamera aldık. Kameralarımız sinyal yok arızası verdi. Aldığımız yer bizi Tesan firmasına yönlendirdi. İki üç gün ulaşamadık kendilerine. En son ulaştığımızda da bize uzaktan çözüm bulmaya çalıştılar. Koskoca firmanın bir teknik servisi olmaz mı? İki aydır kamerasız keyiflerini bekliyoruz. ...
Mağaza'dan Hepsiburada platformu aracılığıyla bir monitör aldım. Ürünü açıp kurdum. Panel testleri yaptıktan sonra iade hakkımı kullanıp iade etmek istedim. Ürün bana 6 Kasım tarihinde geldi. Ben 8 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü düzgün şekilde kutuladıktan sonra kargo firması ürünü ev...
İyi günler, 31 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum SteelSeries marka kulaklıkta, kullanım şartlarına uygun kullanmama rağmen mikrofonu açıp kapama tuşunda basılı kalma ve kulaklık süngerinde şekil bozukluğu gibi meydana gelen ayıplar mevcuttur. Garanti belgesi üzerinde yaza...
06.10.2023'de Hepsiburada sitesinden satın aldığım 392 805 836 sipariş numaralı Epson co-fh01 full HD projeksiyon cihazı 27.11.2024 tarihinde arızalandığı için tarafımca Elâzığ'da bulunan Epson yetkili servisi aracılığıyla techpro Epson servisine gönderilmiştir. Techpro ürünün anakartında arıza old...
Yorumlar