Tesan Firması Be Hikvision Pişmanlıktır!

Hikvision kamera aldık. Kameralarımız sinyal yok arızası verdi. Aldığımız yer bizi Tesan firmasına yönlendirdi. İki üç gün ulaşamadık kendilerine. En son ulaştığımızda da bize uzaktan çözüm bulmaya çalıştılar. Koskoca firmanın bir teknik servisi olmaz mı? İki aydır kamerasız keyiflerini bekliyoruz. Aldığımız yer onlara yönlendiriyor, onlara ulaşmakta mümkün olmuyor. Güvenlik için aldığımız kamera bozulunca demek ki bir ay neyin bozuk olduğunu teşhis edeceğiz. Geri kalan bir ay da artık nasıl halledeceklerse keyiflerini bekleyeceğiz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim hayatımda. Ya kamera verdiğiniz bayilere teknik destek için birilerini bulundurmaları koşulu koyun veya bu işi yapmayın. Sitemizden bir şey çalınsa, bir olay olsa tesan firması sorumludur. Güvenlik ile ilgili bir cihaz satıyorsunuz ama arızada bir ay bu cihazı kullanamıyorsunuz.