to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Terra Pizza Denizli Merkezefendi Evora şubesinden verdiğim siparişte, özellikle not kısmına “soğansız” yazmama rağmen pizzalar soğanlı olarak gönderildi. Aslında tek başına çok büyük bir detay gibi görünmeyebilir; ancak Terra Pizza’dan verdiğimiz neredeyse her siparişte mutlaka bir sorun yaşıyoruz ve bu son yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu.
Evde bir kişinin soğana alerjisi olduğu için, gelen üç adet pizzayı hiçbir şekilde tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Notları bu kadar açık yazmamıza rağmen dikkate alınmaması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ödediğimiz ücretin tamamen boşa gitmesine neden oluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, soğanlı gelen ve tüketemediğimiz üç pizzanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca şubenin, müşteri notlarını daha dikkatli okuması ve özellikle alerji gibi kritik notların kesinlikle gözden kaçırılmaması konusunda uyarılmasını istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:35’te Terra Pizza Alsancak şubesinden Trendyol üzerinden Pizzaterra siparişi verdim. Ancak seçtiğim pizzayla hiçbir alakası olmayan, soğanlı bir pizza gönderildi. Özellikle soğansız seçmeme rağmen bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez; çünkü soğana alerjim var. Ayrıca...
31.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Denizli Merkezefendi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:92 adresindeki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. İnce hamur seçmeme rağmen pizzam kalın hamurlu olarak geldi ve pizzanın içine kalın doğranmış soğanlar konmuştu. Ayrıca pizzada hiç baharat yoktu. Sipariş için ...
Konya yeni Meram caddesinde bulunan Terra Pizza Şubesinde 3 adet dev sandviç sipariş verdik lakin içinde marul ve domates istemediğimizi belirttik. Siparişi alan garson ürünlerin içerisinden malzeme çıkartılamadığını söyledi. Konya'daki diğer şubelerinde ürün çıkartıyorlar. Benim domatese alerjim va...
Yorumlar