Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum İçin Defalarca Aradım, Çözüm Ve Dönüş Alamadım

profile
08 Temmuz 2025 14:50
392
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim”

Merhaba,
Bosch-Termoteknik
Trendyol'dan bir klima aldım kurulumunu sağlamak için 444 6 333 numaralı telefon numarasını aradım. Fakat bu Termoteknik bir ürün bunun için 444 24 74 numaralı numarayla iletişime geçin dediler. Aradım, Ürün modelini ve faturayı istediler bilgileri verdim. Faturayı mail atmamı istediler Bo**********@tr.bosch.com a Mail attım. Mailime cevap maili geldi. 1 saat sonra aramam isteniyordu. 1 saat sonra aradım. Mail gelmemiş çözüm ekibimiz size boş mail atsın o maile dönüş yapın dediler. Bekledim. Boş mail gelmedi. Tekrar aradım, farklı bir mail verdiler Buderus. Destek... Buraya da mail attım. Buradan da mailime cevap maili geldi. Değerli Müşterimiz, Devreye alma talebiniz ile ilgili faturanız bizlere ulaşmıştır. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz için 444 54 74 numarasından iletişim merkezimizi arayarak kaydınızı oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla. Defalarca aramama rağmen hep aynı sonuçla karşılaştım. Şikayet kaydı oluşturdum. Dönüş yapılmadı. Üst merci ile görüşmek istiyorum. Çözüm merkezi ile görüşmek istiyorum dedim. Maalesef dediler.

Bosch genel merkezinden aradılar. Siz probleminizi Termoteknik firması ile halledeceksiniz dediler. Bosch a ait bir firmaymış.
Teknolojik iletişim kanallarının bu kadar çok olduğu günümüzde sadece bir kanalla çalışmak, çözüm alternatifi üretememek Bosch gibi bir firma için ne kadar üzücü.

kurulum-icin-defalarca-aradim-cozum-ve-donus-alamadim-1.pdf
Ömer
Ömer
10 Temmuz 2025 12:15

İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Temmuz 2025 09:56
540
20-gundur-beklenen-klima-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
20-gundur-beklenen-klima-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Beklerken Mağdur Oldum, Kimseye Ulaşamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 17:42
306

profile
17 Temmuz 2025 11:00
387

profile
31 Temmuz 2025 13:48
409

profile
23 Haziran 2025 14:15
396
Benzer Şikayet Yaz