Yurt Dışından Gelen Ürün Ve İletişim Sorunları

Satın aldığım ürünün siparişinin iptali için defalarca destek birimine, WhatsApp numarasına yazmama rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar. Sitede sipariş iptali ya da iade süreciyle ilgili bir seçenek bulunmuyor ve tek yolu iletişime geçmek. Acilen dönüş yapılarak para iademin gerçekleşmesini talep ...

Site üzerinde 'bir gün sonra kargoya verilecek' yazıyordu. Yine de emin olmak için WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ve bana 'yarın kesin kargoya verilecek' denildi. Üzerinden bir ay geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Siparişi iptal etmek istedim fakat kabul edilmedi. Gerçekten güvenilir değiller.

28 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişimi hala göndermediler. Yaklaşık iki aydır siparişimin gelmesini bekliyorum. Ürün yurt dışından geldiği için zaten minimum bir ayda teslim edileceğini biliyordum. Siparişimin kargo takibinden 12 Nisan tarihinde Türkiye'ye geldiğini gördüm. 22 Nisan tarihinde i...

Sipariş iptal etmek istiyorum. Siteden sipariş verdim. WhatsApp hattı cevap vermiyor, kendileri indirim adı altında ekstra bir sipariş eklediler. Siparişimi sayfaya girdiğimde 'sipariş yok' deniliyor. WhatsApp hattı cevap vermiyor, mail destek hattı dedikleri hatta öyle bir destek hattı yok, iletişi...

Satın aldığım ürünü takip ettiğimde gelmeyeceğini görüyorum. Kendilerine 100 defa yazdıktan sonra hâlâ geleceğini söylüyorlar. Bir aydan fazla oldu. Siparişi vereli ben hayatımda böyle bir sayfa görmedim. Bilgi için defalarca destek birimine, WhatsApp numarasına yazmama rağmen bir kere gelecek diye ...