Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Eylül 2025 12:13
674

12 Haziran 2025 tarihinde Termos Turkiye’den Labubu ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 24617). Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ödemenin 2.999,80 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara.

Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir kargo güncellemesi yapılmadı. Ben yazana kadar siparişin Amerika’dan yola çıktığı bilgisi verilmemişti. Sonrasında ise 2 aydır sürekli olarak “siparişiniz gümrükte” şeklinde aynı mesajlarla geçiştiriliyorum. Ayrıca her iletişim kurduğumda, farklı bir açıklama almak yerine hep aynı robotik cevaplarla karşılaşıyorum. İade talebinde bulundum fakat kargoya verildiği gerekçesiyle bu talebim de reddedildi.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Deniz
Deniz
24 Eylül 2025 09:47

Hala aynı şekilde ilerliyor süreç, hala teslim sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:45
498

profile
15 Eylül 2025 12:52
640
aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg
aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:43
1.197

profile
14 Ağustos 2025 17:42
1.831
urun-3-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
urun-3-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 18:54
1.172
Benzer Şikayet Yaz