Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 16:49
826

26 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden pop mart labubu the monsters fall ın wild peluş bebek anahtarlık siparişi verdim (Sipariş No: 29640). 1.899,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişimin teslim süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaşmadı. Sürecin başından beri sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve her seferinde standart kalıp mesajlarla karşılaştım. Sorunumu detaylıca iletmeme rağmen, şikayet amaçlı bir iletişim adresi veya yetkili bir muhatap bulamadım.

Teslim süresi dolmuş bir ürünü ne zaman alacağımı bilmeden beklemem gerektiği, sonrasında da iade sürecinin başlatılacağı belirtiliyor. Ancak bu süreç zaten 3 ayı geçti ve daha ne kadar süreceği belirsiz. Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-belirsizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Amine
Amine

Ben de 11 Eylül’de sipariş verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı hiçbir şekilde gönüllü olarak iade yapmıyor. Ben banka üzerinden chargeback (ödeme itirazı) işlemi başlattım, ancak daha sonra tehditkar mesajlarla beni caydırmaya çalıştı. Sürekli “kargo yolda, teslim edilecek” şeklinde aynı mesajları gönderiyor ama haftalar geçti, hâlâ ürün yok. Kesinlikle bankanız aracılığıyla chargeback işlemi başlatın, aksi halde paranızı geri almak çok zor olur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 11:10
846

profile
11 Eylül 2025 15:26
831
Benzer Şikayet Yaz