to read complaints and reviews, or file yours. 
Termos Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde iki adet Sony Angel ürünü kızlarım için satın aldım. Ürünlerden biri yapışkansız çıktı ve bu durumu firmaya ilettiğimde ürünü geri göndermemi, 7 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. 21 Kasım tarihinde ürünü geri gönderdik ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 34121’dir. Süreç boyunca Termos Türkiye ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve her seferinde oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar aldım. Bugün itibarıyla telefon hatlarının da kapandığını gördüm ve firmaya ulaşamaz hale geldim.
Ürün için ya sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden toplam 4.998 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: #27097). Siparişimde yer alan ürünlerin büyük kısmı bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sadece küçük bir kısmı 29 Ağustos’ta gönderildi, fakat bu ürünler arasında orijinal olduğu iddia ...
Ağustos ayında Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Sony Angel model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 31139. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana, ürünün gönderileceği defalarca söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
16/08/2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Sony Angel Fruit Serisi ürünü için 31510 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat süresinin 10-21 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 25/09/2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca...
21 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Sony Angel Hippers serisi siparişi verdim (#25765). Siparişimin bedeli olarak kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişim 9 Temmuz’dan beri “sevk edildi” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Erdemli. ...
21.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden 31884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Sony Angel ürünü üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “ürününüz gelecek” diyerek oyalandım. Hala ürün...
Yorumlar