Termos Türkiye 70 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

28 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi sitesinden “Labubu” isimli ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 26663). Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken 2-3 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

19 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 28999). Ödemeyi kredi kartı ile 1.899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ile...

13 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden Labubu model termos siparişi verdim (Sipariş No: 31268). Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda satıcı, ürünün ABD’den Türkiye’ye gelmekte olduğunu belirtiyor ve net bir...

21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...

Temmuz ayında Termos Türkiye’nin online mağazasından 31285 ve 27655 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda 3 adet labubu ürünü satın aldım ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Siparişlerin biri için 1.999 TL, diğeri için 3.560,4 TL olmak üzere toplamda 5.559,4 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipar...