Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33800255

Sipariş Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılamıyor

profile
Armita
Termos Türkiye
28 Eylül 2025 18:11
721

13 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden Labubu model termos siparişi verdim (Sipariş No: 31268). Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda satıcı, ürünün ABD’den Türkiye’ye gelmekte olduğunu belirtiyor ve net bir teslim tarihi vermiyor. Ayrıca siparişimi iptal edemiyor ve paramı geri alamıyorum.

Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “Türkiye’ye yakında gelecek, size bilgi verilecek” veya “4–9 gün içinde teslim edilecek” gibi yanıtlar aldım, fakat bu vaatler hiçbir zaman gerçekleşmedi. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla, toplam 1849 TL olarak yaptım ve bana fatura iletildi.

İlk kez Termos Türkiye’den sipariş verdim ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün acil olarak teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparis-bir-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Aslı
Termos Türkiye
25 Eylül 2025 12:44
1.173

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor Mağdurum

profile
Gonca
Termos Türkiye
13 Ekim 2025 21:15
813

13 Ağustos 2023 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31236). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Gümrük işlemleri bekleniyor” ş...

1 Destek

Sipariş Verildi, İki Ay Geçti Hala Teslimat Yok Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Huseyin
Termos Türkiye
25 Ağustos 2025 20:25
926

21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi

profile
Merve
Termos Türkiye
14 Ekim 2025 22:47
1.042

10 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden lila renk Labubu siparişi verdim (#28059). 1.902,84 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Ekim 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipari...

2 Yorum
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1.5 Aydır Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Ufuk
Termos Türkiye
27 Eylül 2025 10:26
698

13 Ağustos'ta Termos Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31291). Siparişimi oluştururken ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her sorduğumda “yakın...

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu Termos Türkiye sipariş iptal Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz