Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
1 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Cry Babay anahtarlık siparişi verdim (Sipariş No: 301114). Aradan 1 ay 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece otomatik “yolda” cevabı alıyorum ve herhangi bir gerçek muhatapla görüşemiyorum. Şu ana kadar kargo takip numarası ya da teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme de tarafıma iletilmedi.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Hem ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












