to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 26901. Ürün üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yurt dışından aktarma halinde ve teslim edilmedi. Sürekli olarak "siparişinizin gümrük süreci henüz devam etmekte olup işlemler tamamlandığında size bilgi iletilecektir" şeklinde bilgilendirme yapılıyor ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
Siparişim için 8.000 TL ödeme yaptım ve müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak, ürün elime ulaşmadan para iadesi yapılamayacağı belirtiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
1 Temmuz'da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26837). Siparişin taahhüt edilen 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sü...
13 Ağustos 2023 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31236). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Gümrük işlemleri bekleniyor” ş...
16 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 1850 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 33250). Siparişim üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken 10-21 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu süre çok...
21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...
1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...
Yorumlar