Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor!

profile
27 Ekim 2025 11:14
968

16 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 1850 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 33250). Siparişim üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken 10-21 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçti.

Defalarca WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu sorduğumda, sürekli olarak “transfer sürecinde” olduğu söylenip oyalandım. 4 Ekim’den bu yana aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor. Kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de tarafıma iletilmedi. Para iadesi talebimi ilettiğimde ise “kargoda olduğu için iade yapılamayacağı” söylendi, fakat ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi.

Siparişin teslim edilmemesi ve para iadesinin de yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ankara/Yenimahalle adresine gönderilmesi gereken siparişim için ivedilikle para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi

profile
14 Ekim 2025 22:47
1.042
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:43
1.197

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
30 Eylül 2025 11:03
736
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
25 Eylül 2025 12:44
1.173
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 15:42
852
siparisim-55-gundur-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz