to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 33482). Satın alma işlemi sonrası tarafıma konfirmasyon e-postası ulaştı ve ürünün kargoya verilmesiyle bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bugün, 3 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya e-posta almadım.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda, iletişim numaralarının olmadığını ve siparişin ön sipariş aşamasında olduğunu ilettiler. Ürünün ön siparişte olması nedeniyle iptal ve iade talebimi ilettiğimde ise, bu aşamada iptal edilemeyeceğini, ancak ürün teslim edildikten sonra iptal talebinde bulunabileceğimi söylediler. Ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda ise herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca, görüşme talebim de olumsuz yanıtlandı ve satış sözleşmesi tarafıma bildirilmedi.
1.849 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili herhangi bir teslimat tarihi verilmemesi, iletişim kurulamayışı ve iptal/iade taleplerimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (#28943). Sipariş verirken 21 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim a...
4 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye firmasının internet sitesinden 1849 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 27389). Sipariş verirken teslimat süresi olarak bir ay belirtilmişti, ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca ne z...
26.08.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile 1.978,00 TL tutarında Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 32165). Siparişten sonra yalnızca “Siparişinizi gönderilmeye hazır hale getiriyoruz” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. ...
05 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden 27410 numaralı siparişimle 1.779 TL ödeyerek Labubu oyuncak satın aldım. Siparişim üzerinden 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğunu belirterek sürekli o...
24 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden 29485 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım ve 4.200 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde tarafıma farklı bahaneler sunuluy...
Yorumlar