to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
20 Kasım 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında yemek termosu siparişi verdim. Sipariş numaram #34204 ve doğrulanma tarihi de 20 Kasım 2025 olarak görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası veya linki de paylaşılmadı.
En son 7 Aralık’ta WhatsApp üzerinden “Siparişinizin henüz transferi devam etmektedir; güncel adımlar takip sisteminize yansıyacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, fakat bu mesajdan sonra ne bir güncelleme oldu ne de siparişim teslim edildi. Bu süreçte tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bu kadar gecikmesi ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle, kredi kartı ile ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
