to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran tarihinde Termos isimli web sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 25029). Ödemeyi kredi kartı ile 1849 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa Nilüfer olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunun çözümü için defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her defasında ürünün transfer ülkesinde ya da gümrükte olduğu, gecikmenin normal olduğu gibi cevaplar aldım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise, ürün elime ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Başka bir iletişim kanalı ya da müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor; sadece WhatsApp üzerinden yanıt alabiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünümün hâlâ teslim edilmemiş olması ve iade talebimin de karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 28772) ve 1.972,29 TL ödememi gerçekleştirdim. Normalde teslimat süresinin 15-20 gün olduğu belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğre...
23 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (#26053). Siparişi verirken ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bakırköy/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarc...
14.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #28436 numaralı Labubu oyuncak siparişi verdim ve toplam 3.379,79 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ücret iadesi talebim ise red...
27 Haziran’da Termos Türkiye üzerinden 1 adet Labubu oyuncak ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 26521 ve toplamda 3.398 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres ev adre...
4 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü, #27368 numaralı siparişimle ve 15.092 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirtildi. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak firmanın WhatsApp...
Yorumlar