Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33983347

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cennet
Termos Türkiye
18 Ekim 2025 09:43
454

6 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden 30598 numaralı siparişimle iki adet Stanley termos satın aldım. Siparişimin üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Silifke olmasına rağmen, her sorduğumda sadece "gümrük sürecinde" olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir ek bilgi veya çözüm alamadım. İlk kez alışveriş yaptığım bu platformda böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti.

Siparişim bir an önce teslim edilsin, eğer teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Erhan
Termos Türkiye
27 Ağustos 2025 11:29
973

20.06.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: #25594). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ...

stanley-termos-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Reddedildi

profile
Kübra
Termos Türkiye
30 Ağustos 2025 17:16
1.085

06.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 27574). Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gümrükte olduğu söyleniyor ve net bir çöz...

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-reddedildi-3.jpg
siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg
3 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
Elif
Termos Türkiye
26 Ağustos 2025 13:59
996

20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...

3 Destek
1
Gulay sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Gulay
Termos Türkiye
21 Ekim 2025 16:48
625

18.07.2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: #28960). 3 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 1990 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1,5 aydır gümrükte bekliyor ve ne kadar daha beklemem ge...

stanley-termos-siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.docx
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş iptal
Benzer Şikayet Yaz