Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Siparişim 10 Gündür Bekliyor

20.11.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Stanley The Iceflow Flip Straw Termos 0.8L (varsity mavi ve toz pembe renklerinde) için #34203 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, bana yalnızca siparişimin transfer sürecinin devam ettiği ve en kısa sürede teslimat sağlanacağı yönünde standart bir mesaj gönderildi. Ancak belirtilen “aynı gün kargo” vaadi yerine getirilmediği gibi, somut bir tarih ya da açıklama da paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.