Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 12:39
496

11 Temmuz’da Termos Türkiye’den Sony Angel adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 28085). Siparişin tutarı yaklaşık 780 TL’ydi ve teslimat adresim İstanbul. Aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken en fazla 30 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti ancak sürekli “kargoya hazırlanıyor” bahanesiyle oyalandım.

Her hafta en az iki kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında aynı cevabı aldım: “Kargoya hazırlanıyor, gümrükte.” Defalarca sormama rağmen net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Üstelik iade talebimde de “iade yapılamaz” denilerek mağdur edildim, paramı geri alamıyorum.

Bu kadar uzun süredir bekletilmekten ve sürekli aynı cevaplarla oyalanmaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Sizler de yapıp mağdur olmamalısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 10:49
840

profile
20 Ağustos 2025 15:09
684
siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddediliyor-3.jpg
siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddediliyor-2.jpg
siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddediliyor-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İade Taleplerine Yanıtsız Kalınması

profile
23 Eylül 2025 11:17
542
siparis-gecikmesi-ve-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 00:18
514
Benzer Şikayet Yaz