Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Termos Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 13:55
942

24 Haziran’da Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden Stanley The Quencher H2.0 Flowstate™ 1.18L termos siparişi verdim (#26125). Siparişimi kredi kartı ile 1.990 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün aynı gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak ürünün yurt dışından geleceğine dair herhangi bir bilgi verilmemişti.

Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 50 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünün hâlâ gümrükte olduğu ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum, fakat bana ürün teslim edildikten sonra iade talebinde bulunabileceğim iletildi.

Hem siparişin teslim edilmemesi hem de süreçle ilgili şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Saliha
Saliha
12 Ağustos 2025 19:38

Hala aynı durumdayım, gerçekten inanılır gibi değil. Spam mesajlar atıyorlar sadece. İletişim diye bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 100 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddediliyor

profile
23 Eylül 2025 12:12
589
siparisim-100-gundur-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddediliyor-1.jpg
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 18:49
763
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-6.jpg
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-5.jpg
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-4.jpg
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-3.jpg
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-2.jpg
siparis-verildigi-halde-iki-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-belirsizligi-1.jpg
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
24 Eylül 2025 10:55
482
urun-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Siparişim 65 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
20 Ağustos 2025 20:20
764

Aylarca Teslim Edilmeyen Termos Ve İade Hakkının Engellenmesi

profile
08 Ekim 2025 17:52
518
aylarca-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-6.jpg
aylarca-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-5.jpg
aylarca-teslim-edilmeyen-termos-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz