Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33572096

3 Ayda Teslim Edilmeyen Ürün, İade Taleplerim Reddedildi

profile
Kudusi
Termos Türkiye
04 Eylül 2025 12:29
919

10 Haziran 2025 tarihinde termosturkiye.com sitesinden Pop Mart Labubu Chestnut Cocoa figür siparişi verdim (#24430). Siparişim için kredi kartı ile toplam 3379,79 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ürün hâlâ gümrükte, bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak ben bizzat gümrüğe gidip kontrol ettim ve böyle bir siparişin olmadığını öğrendim. Ayrıca site bana hiçbir zaman takip numarası da sağlamadı. Defalarca iade talebinde bulundum, fakat taleplerim sürekli reddedildi.

Ödeme sırasında “satıcı korumalı” sistem üzerinden işlem yaptım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi şikayet yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, İade Yok, Muhatap Da Yok

profile
Murat
Termos Türkiye
04 Eylül 2025 10:10
733

16 Haziran 2025 tarihinde termosurkiye.com üzerinden Labubu isimli oyuncak siparişi verdim (#25170) ve 3.748 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışından gelmediği belirtilerek sürekli oyalan...

urun-yok-iade-yok-muhatap-da-yok-4.jpg
urun-yok-iade-yok-muhatap-da-yok-2.jpg
urun-yok-iade-yok-muhatap-da-yok-1.jpg
1 Destek
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Otomatik Mesajlarla Oyalandım

profile
Gözde
Termos Türkiye
26 Ekim 2025 12:24
917

23 Haziran’da termos.com.tr üzerinden Labubu adlı ürünü 3.748 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: #25970). Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her iletişim kurduğumda, yalnızca otomatik mesajlarla “gümrük sürecinde” olduğu belirtiliyor v...

1 Yorum

Sipariş Verildi, İki Ay Geçti Hala Teslimat Yok Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Huseyin
Termos Türkiye
25 Ağustos 2025 20:25
926

21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...

1 Destek
1
Efser sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Gümrükte Kaldı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Efser
Termos Türkiye
17 Ekim 2025 11:35
615

5 Ağustos 2025 tarihinde, Termos Turkiye aracılığıyla 30556 sipariş numarası ile popmart Labubu sürpriz paketi siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden gönderi bilgileri içeren bir mesaj aldım ve oradaki takip linkinden bakt...

siparisim-uzun-suredir-gumrukte-kaldi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Yasemin
Termos Türkiye
15 Ekim 2025 09:44
620

22 Temmuz tarihinde Termos Türkiye web sitesinden Pop Mart Labubu The Monsters Tasty Macarons Soymilk figürünü (sipariş numarası: 29351) 1.599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün birkaç hafta içinde yurt dışından geleceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürü...

termos-turkiye-siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz