Siparişim Uzun Süredir Gümrükte Kaldı Ve İade Talebim Karşılanmadı

21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...

4 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu Popmart ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 30420. Aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve elimde sipariş numarasına ait ekran görüntüsü mevcut. Bu süreçte müşteri...

10 Haziran 2025 tarihinde termosturkiye.com sitesinden Pop Mart Labubu Chestnut Cocoa figür siparişi verdim (#24430). Siparişim için kredi kartı ile toplam 3379,79 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı...

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

9 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 24338 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Bu süreçte WhatsApp üzerinden...