to read complaints and reviews, or file yours.Şofben Kurulumu İçin Haftalardır Servis Bekliyorum
Termodinamik TDI-1923 Elektrikli Şofben, 11 KW Monofaze 8 litre/dakika, Rose modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kredi kartı ile 7.212,80 TL ödeme yaptım. Ürünün kurulumu için 3 hafta önce telefonla başvuruda bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi.
Kurulum talebim için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “geri dönüş yapılacak” denildi fakat 3 haftadır ne arayan oldu ne de kurulum yapıldı. İzmir Aliağa’da mağdur durumdayım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Acil olarak şofbenimin kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
TDI_1923 model ürününüzün montajı yetkili servis tarafından yapılmamaktadır. Montaj işlemi müşteri sorumluluğundadır. Ürününüzün kurulumu tamamlandıktan sonra garanti sürecinin başlatılması ve ilk çalıştırma için Müşteri Hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
