Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33485240

Yanlış Numara Sandalet Gönderildi, İade Süreci Tamamlanmadı

profile
Ebru
Tergan Deri
26 Ağustos 2025 15:08
571

Kent Plaza Tergan mağazasından banka kartımla yaklaşık 1600 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü getirteceklerini söylediler ve ödememi o şekilde aldılar. Ancak gönderilen sandaletlerden biri 37, diğeri ise 36 numara çıktı. Hem Kent Plaza hem de Kule mağazasında ayakkabıların eşini bulamadılar ve bu nedenle iade talebinde bulundum.

İade işlemi sırasında bana herhangi bir fiş veya işlem numarası verilmedi. İki hafta önceki cuma gününe kadar paramın iade edileceği söylendi fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ödemenin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Sandalet İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim

profile
Gülşen
Tergan Deri
12 Ağustos 2025 16:37
1.005

11 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM’deki Tergan mağazasından iki adet sandalet ve bir adet çanta satın aldım. Bej kalın taban sandaletin 38 numarasını, taba topuklu sandaletin ise 37 numarasını aldım. Eve geldiğimde 38 numara sandaletin büyük olduğunu, 37 numara taba topuklu sandaletin ise dar geldiğini...

Tergan Deri Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Cemile.
Tergan Deri
28 Ağustos 2025 00:37
993

18.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza Tergan mağazasından 2999,99 TL’ye kredi kartı ile bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş edildi ve 23.07.2025 veya 24.07.2025 tarihinde geleceği söylendi. 25.07.2025’te mağazaya gittiğimde ayakkabının gelmediğini, bir hafta s...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Mağazasında İade Ve Değişim Talebim Sert Bir Şekilde Reddedildi

profile
Mustafa
Tergan Deri
09 Eylül 2025 00:48
1.137

02.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tergan mağazasından kredi kartı ile 1260 TL’ye yazlık sandalet satın aldım. Ürünü hiç giymeden, 08.09.2025’te farklı bir Tergan mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak beğendiğim modellerde numara yoktu, diğer modeller ise ayağımı rahatsız e...

Tergan Deri Denemeden Alınan Ürünün Koşulsuz İadesi Talebimdir.

profile
Demet
Tergan Deri
09 Ekim 2023 11:33
463

Konya Kent Plaza Tergan Mağazasından 30.09.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte beğenmiş olduğum ayakkabının numarasının olmadığını başka şehirden temin edebileceklerini beyan ettiler. Gelen ürünü denediğim zaman ürün ayağıma olmadı. Bu nedenle ürünün iadesini talep ettiğim zaman bana mağazadan...

1 Destek

Tergan - Ürün Satışını Yapıp Ürünü Göndermedi

profile
Ümmühan
Tergan Deri
26 Ağustos 2024 21:33
596

Tergan markanın Mall Of İstanbul'daki mağazasında 2 çift ayakkabı satın aldım. Birini orada teslim aldım diğer ürünün numarası kalmadığı için kargo ile sipariş gönderimi sağlarız dediler. Bir hafta geçti gelen giden yok ne kargo geldi ne bir kargo bilgisi. Mağazayı arıyorum telefonu açan yok. İlla g...

Tergan - Ürün Satışını Yapıp Ürünü Göndermedi
Tergan - Ürün Satışını Yapıp Ürünü Göndermedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru