Tergan Deri Mağazasında Personelin Saygısız Davranışı Müşteriyi Memnuniyetsiz Bırakıyor

Haziran 2026’da Bursa Korupark AVM’deki Tergan mağazasına ayakkabı almak için gittiğimde satış personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Mağaza çalışanları müşteriye adeta Mısır Çarşısı esnafı gibi, saygısız, ilgisiz bir üslupla yaklaşıyor. Kurumsal bir markadan beklenen özen ve ciddiyeti kesinlikle göremedim.

Bu tutum markanızla bağdaşmayan, müşteriyi değersiz hissettiren bir yaklaşım. Pek çok ayakkabı markası ve alternatif varken bu tarz bir davranışla kaybedenin Tergan olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Mağaza personelinin müşteri iletişimi ve saygı konusunda acilen uyarılmasını ve bu tür tavırların düzeltilmesini talep ediyorum.