to read complaints and reviews, or file yours. 
Remington marka saç kurutma makinem bozuldu. Garanti belgesinde yer alan Tera Elektronik Sinanpaşa İş Merkezi'ndeki numarayı aradım. Garantili ürünü ve faturasını gönderirsem ilgileneceklerini söylediler. Farklı şehirde olduğum için 400 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü gönderdim ve ulaşıp ulaşmadığını arayarak teyit ettim. Bakacaklarını belirttiler. 20 gün sonra tekrar aradığımda, bu ürünün garantisine bakmadıklarını, ürünü geri göndereceklerini söylediler. Üstelik garantisinin bitmesine bir hafta bile kalmamıştı. Yanlış bilgi verildiğini belirtip liyakatsiz bir tavır sergilediler. Ben aramasam kendileri de arayıp bilgi vermeyeceklerdi. Bütün şikayet mercilerine başvuracağım. İnsanlarda biraz iş ahlakı olmalı.
Silivri Peker Soğutma'ya saç şekillendiricimi götürdüm ve 3 gün içerisinde arandım kullanıcı hatası olarak söylendi. Oradaki çalışanların göndermediğini davranışlarından belliydi sonra Remington'dan aldığım için müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyla gönderdim kullanıcı hatası dediklerini ürünü sıf...
Çamaşır makinemi gelip aldılar evden 2 gün sonra teslim edileceğini söyleyerek. 2 gün sonra teslim etmedikleri gibi ertesi gün ne zaman teslim edeceklerine dair bir bilgi de veremediler. Ertesi gün M******* isimli çalışanlarının numarası vardı elimde sadece, yaklaşık 10 defa aradım meşgule atıldım s...
Trendyol üzerinden 06/04/2024'de ıslak kuru temizlik makinesi aldım fakat 1 sene geçmeden kazanın Punto yerlerinde paslanmalar oldu hortumu yırtıldı toplasanız 10 kere kullanmışımdır fakat içinde su bile bırakmadığım halde bu hale geldi firma ile iletişime geçtiğimde bakıp haber verelim firma sahibi...
Verdikleri dentmotion aeratörün 2 hafta içinde su kanalı arızalandı. Kendilerine nasıl çözebileceğimi, garantiye yollamak istediğimi söylediğimde yanıtları sadece "Hanımefendi, su kanalı garanti kapsamına girmemektedir" oldu. Para dışında düşündükleri bir şey yok ve o aeratör ihtiyacım olduğunu düşü...
Trendyol üzerinden Albitmesin satıcısından My Broom robot süpürge aldım, fakat ürün hata veriyordu. İadeye gönderdim, reddedildi. Sonrasında servisle konuştum, ürünü kendilerine gönderdim. Üstünden iki hafta geçti. Aradığımda, ürünün onarılmayacağını ve serviste kalacağını, bize de teknik servis kay...
Yorumlar