Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tepenet Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Selamlar,

Son zamanlarda internetin sürekli kesilmesi ve çok yavaşlaması nedeniyle aboneliğimi iptal ettireceğim. Birkaç ay önce yine aynı sorunlar yaşanmıştı, müşteri temsilcisine zar zor ulaştığımızda ise iptal etmek yerine tarifemizi yükseltmeyi tercih ettik, bu teklifi müşteri temsilcisi sunmuştu ve kabul ettik. Paket yükseldikten 1 hafta sonra yine kesilmeler ve yavaşlamalar başladı, ve haliyle bu çok sinir bozucu bir durum haline gelmeye başladı. Bu yüzden aboneliği iptal edeceğim, aboneliğimi nasıl iptal edeceğim konusunda yardımcı olursanız gerekli işlemleri yapacağım. Yanlış anlaşılma söz konusu olmasın herhangi bir tarife değişikliği istemiyorum aboneliğimi iptal ettireceğim.

Onur
1 Haziran 2024 10:49

2 gün geçti hala bir geri dönüş olmadı.

20 Haziran 2024 12:48 (Şikayetten 20 gün sonra)

MERHABALAR. Gerekli işlemlerin yapılması için tarafımızla sesli iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yahut abone isim soy isim aktarımı yapabilirseniz tarafınıza dönüş sağlarız. İyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DSmart İnternetim Çekmiyor

13 Haziran 2024 14:40137

İnternet paketim sürekli yavaş. Her gün müşteri temsilcisini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda da bir çözüme vara...

1

Vodafone Ev İnterneti Sorunu

1 Eylül 2023 13:43269

Birkaç aydır ev internetini kullanıyoruz. İlk 1-2 hafta sorun yaşamasak da sonrasında aylardır internet doğru düzgün çek...

D-Smart Çok Kötü

10 Mart 2024 23:38115

İnternet hizmetinizden oldukça memnuniyetsizim; bu deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Eğer problemler çözülmezse abone...

1 Haftadır Superonline İnternet Kesintisi

22 Mart 2024 22:18742

Bir haftadır internet bağlantım kesik durumda. Müşteri hizmetleri sürekli olarak düzeleceği zamanı bildiriyor fakat veri...

1

Sadenet İptal Sıkıntısı

Bu firma tarafından yanıltılarak hizmete abone yaptırılan internetimin ısrarla iptal edilmemesinden şikayetçiyim. Hangi ...