to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Çatalca’daki teo Bosch bayisinden Philips marka, seri numarası 55pus8349/62 olan televizyonu satın aldık. Ürün teslim edildiğinde ekran kırık çıktı ve bununla ilgili tutanak tutuldu, televizyonun değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı.
Durum düzelmeyince konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdık ve süreç sonucunda televizyonun değiştirilmesine karar verildi. Buna rağmen ne Philips tarafından ne de bayiden herhangi bir dönüş alamadık, telefonlarımız açılmıyor, bizimle irtibata geçilmiyor.
Yaklaşık bir ay önce sonuçlanan Hakem Heyeti kararına rağmen hâlâ televizyonumuz değiştirilmedi. Bosch teo bayisini aradığımızda ise sadece “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut olarak hiçbir işlem yapılmadı. Hakem Heyeti kararına uygun şekilde televizyonumun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı ve telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Bulpa A.Ş. adlı satıcıdan Philips marka televizyon satın aldım fakat ürün ayıplı çıktı. Ürünü geri göndermeme rağmen değişim yapılmadı. Bulpa A.Ş., Antalya merkezli bir firmadır. Yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'nde hak arayışı içerisindeyim.
Sunny Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin bayisi M***** D****’den internet üzerinden Sunny sn50FMN242 50 inç 4K Ultra HD alıcılı Smart LED televizyon satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ve 3 Mart günü servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığınd...
Hepsiburada üzerinden 14.01.2026 tarihinde Kırıkkale adresime teslim edilen Altus marka bir televizyon satın aldım. Ürün geldikten sonra kutuyu açıp kurulumunu yaptık, ancak daha sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimde süreçte ciddi bir sorun yaşadım. İade talebi oluşturduğumda, Hepsi...
23.06.2023 tarihinde Merkez/Kırklareli Çetinler Arçelik bayisinden Philips marka televizyon satın aldım. Bayi televizyonun 1 ay içerisinde teslim edileceğini belirtti. 21.08.2023 tarihinde bayiye giderek durumunu sordum ve televizyonun stokta olmadığını söylediler. Kendilerine stokta olmayan ürünün ...
Doğan DTM'ye bağlı Siemens bayisinden yeni evlendiğimde tüm beyaz eşyalarla beraber TLC marka televizyon aldım. Eve geldiğimde kutudan kırık çıktığını ve Bilkom'un rapor tuttuğunu fakat iki aydır evde televizyonun kullanılmadığını belirtmek istiyorum. Siemens Bornova şubesi telefonlara cevap vermiyo...
Yorumlar