Tavada Hızlı Soyulma Ve Sağlık Riski, Firmadan Sorumluluk Reddi

Ümraniye’de bulunan Tencere Tava Dünyası’ndan aldığım tavayı birkaç kez kullandıktan hemen sonra iç yüzeyinde soyulmalar başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu firmaya ilettiğimde ise kusurun kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Tavayı normal, dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen hatanın bende olduğu iddia edilmesi beni oldukça mağdur etti.

Üründeki bu kısa sürede oluşan soyulma probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve tavayla ilgili değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.