Aşırı Ücret Ve Soğuk, Et İçermeyen Pide Şikayeti

31 Mayıs 2026 günü saat 19.06 civarında Konya Karatay’da, Adana Çevre Yolu üzerindeki Temur Usta Konya Mutfağı’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde yazan fiyatlar üzerinden sipariş vermemize rağmen, hesap geldiğinde menüdeki ücretten daha yüksek bir tutarla karşılaştık.

Ödemeyi kartla yapmak istedim, kasada önce olması gerekenden yaklaşık 500 TL daha fazla bir rakam istendi. İtiraz edince tutarı biraz aşağı çektikleri halde bu kez de yaklaşık 200 TL fazladan ücret alındı. Ayrıca servis edilen yemekler de oldukça kötüydü; özellikle pidelerde neredeyse hiç et-kıyma yoktu ve yemekler çok soğuk geldi.

Kasada duruma itiraz ettiğimde, yapılan açıklama bana gerçekçi ve ikna edici gelmedi. Menü fiyatı başka, kasadaki fiyat başka olamaz; müşterinin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve yaşanan bu olumsuzlukla ilgili işletmeden açık bir açıklama ve özür bekliyorum.