to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden para ile satın aldığım bir rozetle ilgili sorun yaşıyorum. Rozeti kredi kartıyla 31 TL ödeyerek aldım, siparişim 24 Kasım’da kargodan teslim edildi ancak rozet kargonun içinden hiç çıkmadı. Uygulama içinde bu rozetle ilgili işlem ve kayıt görünüyor olmasına rağmen, fiilen rozet bana ulaşmadı.
Rozet kargoya konulmadığı için ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Temu’nun bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak 31 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...
Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paketin olmadığını belirtiyorlar. Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda, sanki karşımda bir bot varmış gibi yardım etmiyorlar. Temu beni mağdur etti; ne ücretimi iade ediyorlar ne de pak...
22 Ekim’de Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişi oluşturduğum aynı dakika içinde de iade işlemi başlattım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-18872161152631288-D01’dir. Sistem üzerinde iade ücretinin yatırılacağı tarih belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş...
Verdiğim sipariş tarafıma ulaşmadı. Fakat Temu, siparişin ulaştığını beyan ederek ücret iadesi veya ürünleri teslim etmiyor. Destek için birçok kez iletişime geçtim, fakat nafile. Kargo şirketinden olumsuz geldi diyor.
Ben Temu sitesinde 3500 TL'den üstü kredi kartımla sipariş yaptım. Hesabımdan para kesildi, siparişim sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ama sipariş bana teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetlerine defalarca söyledim ama mağduriyetimi gidermediler ve bana bir çözüm sunmadılar. Lütfen mağduriyetim...
Yorumlar