Temu Satın Aldığım Rozet Kargodan Çıkmadı Ücretim İade Edilmiyor

Ozlem · 2025-11-25T15:07:18+03:00

Temu üzerinden para ile satın aldığım bir rozetle ilgili sorun yaşıyorum. Rozeti kredi kartıyla 31 TL ödeyerek aldım, siparişim 24 Kasım’da kargodan teslim edildi ancak rozet kargonun içinden hiç çıkmadı. Uygulama içinde bu rozetle ilgili işlem ve kayıt görünüyor olmasına rağmen, fiilen rozet bana ulaşmadı. Rozet kargoya konulmadığı için ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Temu’nun bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak 31 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ozlem

Temu

25 Kasım 2025 15:07333

Temu

26 Kasım 2025 09:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Benzer Şikayetler

Siparişim Boş Ve Yırtık Paketle Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nimet

Temu

12 Ekim 2025 00:031.151

28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi,... ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...

Temu Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Maro

Temu

3 Haziran 2025 10:231.226

Temu üzerinden aldığım ürünlerim tarafıma ulaşmadan teslim edildi diye bildirim geldi. Kargoyu aradığımda öyle bir paket...in olmadığını belirtiyorlar. Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda, sanki karşımda bir bot varmış gibi yardım etmiyorlar. Temu beni mağdur etti; ne ücretimi iade ediyorlar ne de pak...

Temu Siparişimin İadesi 32 Gündür Yapılmadı

Murat

Temu

24 Kasım 2025 16:02824

22 Ekim’de Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişi oluşturduğum aynı dakika içinde de iade işlemi başlattım. Ö...demeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-18872161152631288-D01’dir. Sistem üzerinde iade ücretinin yatırılacağı tarih belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Arif

Temu

1 Aralık 2024 02:153.815

Verdiğim sipariş tarafıma ulaşmadı. Fakat Temu, siparişin ulaştığını beyan ederek ücret iadesi veya ürünleri teslim etmi...yor. Destek için birçok kez iletişime geçtim, fakat nafile. Kargo şirketinden olumsuz geldi diyor.

1 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Bekleniyor

Emin

Temu

21 Aralık 2024 20:493.632

Ben Temu sitesinde 3500 TL'den üstü kredi kartımla sipariş yaptım. Hesabımdan para kesildi, siparişim sistemde teslim ed...ilmiş gibi görünüyor ama sipariş bana teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetlerine defalarca söyledim ama mağduriyetimi gidermediler ve bana bir çözüm sunmadılar. Lütfen mağduriyetim...