Temmuz Ajans (Tiktok) Ajanstan Çıkamıyorum

Yaklaşık 5 aydır TikTok üzerinden Temmuz Ajans’tan çıkmak istiyorum. Mart ayından bu yana toplamda beş kez çıkış talebinde bulundum, her defasında WhatsApp üzerinden (+90 538 885 55***) iletişime geçtim ancak bana sadece otomatik robot mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çıkış taleplerim sürekli reddedildi. Ne arandım ne de gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşebildim.

Ajansa girişte sözleşme onaylanmıştı fakat bu konuda bilgilendirilmemiştim. Ajans desteği almak ve puanlarımın kaldırılması için katılmıştım ancak hiçbir destek alamadım, iletişim kurulamıyor ve taleplerim dikkate alınmıyor. Hesabımı kalıcı olarak silmek zorunda kaldım fakat ajans tarafından çıkarılmadığım için TikTok hesabım hala silinmedi. Ayrıca, ajans hesabım sistemde kaldığı için başka bir ajansa geçmek istediğimde “çoklu hesap riski” cezası alıyorum ve yeni bir ajansa katılamıyorum.

Temmuz Ajans’ın verdiği otomatik mesajlarda, ajans süresinin 15 günden fazla olması durumunda tek taraflı çıkışın mümkün olmadığı belirtiliyor. Ancak, hiçbir şekilde destek alamadığım ve mağdur edildiğim için bu uygulamanın haksız ve TikTok kurallarına da aykırı olduğunu düşünüyorum. Emeğim boşa gidiyor, yayın açamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Talebim; hesabımın Temmuz Ajans’tan çıkarılması, çoklu hesap riski cezasının kaldırılması ve başka bir ajansa geçişimin sağlanmasıdır. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunun artık giderilmesini istiyorum.