to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co Temizlik ve Tadilat Ücretlerinde Beklenmedik Kesintiler
Ben bu siteye bakmadan ürünlerimi gönderdim ve çok pişman oldum. Benden 3 ayakkabı ve bir mantar topuklu sandalet için 3900 TL istediler. Ancak onaylamamı istedikleri miktar bunun dörtte biriydi. Kalan tutar ise temizlik adı altında alındı. Temizlik ücretini ancak sitede bakarsanız görebilirsiniz. Ben ayrıca temizletmek istemiyordum ama kabul etmek zorunda kaldım çünkü ayakkabıları göndermiştim. Sorun sadece bu da değil. Ayakkabılar iade edildikten sonra hemen kontrol ettiğimde, tamir edilmesi gereken spor ayakkabıma hiç bakılmamış, temizlik adı altında 1099 TL alınmıştı. Hemen aradım fakat bana ayakkabının tekrar gönderilmesini, sadece tadilat parası alınacağını söylediler. Firmada ne bir mahcubiyet ne de bir özür vardı. Bundan sonra buraya ürün göndermeyeceğim. Ayrıca gereken her yere şikayet edeceğim. Her yerde paylaşacağım; küçük tadilatlara yüksek ücret alıyorlar, o da tadilata değil temizlemeye. Temizlik zorunlu tutuluyor.
Sayın Tuğba T., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca tekrar değerlendirilmiş olup, sürecin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen mağduriyetinizi gidermek adına sizinle iletişime geçilmeye çalışılmıştır. Ancak ilettiğiniz telefon numarasından size ulaşamadık. Talep ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Dilediğiniz herhangi bir zamanda bizimle iletişime geçmeniz halinde, konuyu yeniden ele alarak çözüm üretmeye hazır olduğumuzu bilgilerinize sunarız. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hamide
